Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 13. august 2025
Kort Oversigt
Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige data. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR.
1. Hvem er vi?
SolcellerPåTag.dk er en online platform, der hjælper danske forbrugere med at finde og sammenligne tilbud på solceller til deres hjem. Vi fungerer som dataansvarlig for de personlige data, vi behandler gennem vores website.
2. Hvilke data indsamler vi?
2.1 Oplysninger du giver os direkte
- Kontaktformular: Navn, email, telefonnummer og besked
- Solcelle-beregner: Postummer, tagstørrelse, orientering og andre tekniske oplysninger
- Tilbudsanmodning: Kontaktoplysninger og projektdetaljer
2.2 Automatisk indsamlede data
- Cookies og tracking: Besøgsstatistikker, sidevisninger og brugeradfærd
- Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger
- Analytics: Google Analytics data for at forbedre vores service
3. Hvordan bruger vi dine data?
Primære formål
- Besvare dine henvendelser
- Levere tilbud fra installatører
- Forbedre vores service
- Teknisk drift af websitet
Lovlige grundlag
- Samtykke (cookies, marketing)
- Legitime interesser (analytics)
- Kontraktopfyldelse (tilbud)
- Lovkrav (bogføring)
4. Deling af data
Vi deler kun dine data i følgende situationer:
- Certificerede installatører: Når du anmoder om tilbud, deler vi relevante kontakt- og projektoplysninger
- Tekniske tjenesteudbydere: Hosting, analytics og andre nødvendige services
- Lovkrav: Hvis vi er juridisk forpligtet til at dele oplysninger
Affiliate-partnerskaber
Vi modtager kommission fra installatører ved succesfulde salg. Dette påvirker ikke behandlingen af dine personlige data, men vi er transparente om dette forhold i overensstemmelse med markedsføringsloven.
5. Opbevaring af data
| Datatype | Opbevaringsperiode | Begrundelse |
|---|---|---|
| Kontaktoplysninger | 2 år efter sidste kontakt | Kundeservice og opfølgning |
| Beregnerdata | 1 år | Forbedring af service |
| Analytics data | 26 måneder | Google Analytics standard |
| Cookies | Varierer (se cookie-politik) | Afhænger af cookie-type |
6. Dine rettigheder
Under GDPR har du følgende rettigheder:
📋 Ret til indsigt
Se hvilke data vi har om dig
✏️ Ret til berigtigelse
Få rettet forkerte oplysninger
🗑️ Ret til sletning
Få slettet dine data
⏸️ Ret til begrænsning
Begrænse behandlingen
📤 Ret til dataportabilitet
Få dine data i struktureret format
🚫 Ret til indsigelse
Protestere mod behandling
Sådan udøver du dine rettigheder
Kontakt os på kontakt@solcellerpåtag.dk eller ring til +45 12 34 56 78. Vi svarer inden for 30 dage og kan bede om identifikation for at sikre datasikkerheden.
7. Cookies og tracking
Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores website:
Nødvendige cookies
Sikrer grundlæggende funktionalitet - kan ikke deaktiveres
Analytics cookies
Google Analytics til at forstå brugeradfærd - kræver samtykke
Marketing cookies
Til målrettet markedsføring og affiliate-tracking - kræver samtykke
8. Datasikkerhed
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger:
- Kryptering: SSL/TLS kryptering af al datatransmission
- Adgangskontrol: Begrænset adgang til personlige data
- Regelmæssige opdateringer: Sikkerhedsopdateringer af systemer
- Backup: Sikre backup-procedurer
- Medarbejdertræning: Træning i databeskyttelse
9. Internationale overførsler
Nogle af vores tjenesteudbydere (f.eks. Google Analytics) kan overføre data til lande uden for EU/EØS. Vi sikrer, at sådanne overførsler sker i overensstemmelse med GDPR gennem:
- EU's standardkontraktbestemmelser
- Adequacy decisions fra EU-Kommissionen
- Andre lovlige overførselsmekanismer
10. Ændringer til denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via:
- Besked på vores website
- Email til registrerede brugere (hvis relevant)
- Opdateret "Sidst opdateret" dato øverst på siden
11. Klager og tilsyn
Hvis du har klager over vores behandling af dine personlige data, kan du kontakte:
Datatilsynet
Website: www.datatilsynet.dk
Telefon: 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
12. Kontakt os
Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personlige data, er du velkommen til at kontakte os:
Generelle henvendelser
Email: kontakt@solcellerpåtag.dk
Telefon: +45 12 34 56 78
Databeskyttelse
Email: privacy@solcellerpåtag.dk
Svartid: Inden for 30 dage
Denne privatlivspolitik er udarbejdet i overensstemmelse med EU's Generelle Forordning om Databeskyttelse (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning.